Contents
1. 브랜드 콜라보 목표 세우기
2. 한정적인 시간에 대한 계획
3. 콜라보 반작용에 대한 대처
Simon
이번 글에서는 ‘브랜드 콜라보’ 할 때 고려해야할 점 3가지를 다뤄보겠습니다.
브랜드 콜라보 (또는 브랜드 콜라보레이션)은 중요한 브랜딩 및 마케팅 툴입니다.
마케터나 기획자로서 명심해야할 3가지를 말씀드릴게요.
1. 브랜드 콜라보 할 때는 명확한 목표를 가지고 있어야 합니다.
브랜드에서 콜라보레이션 마케팅 을 할 때 대표적인 목표 5개의 예를 들면,
A. 비용절약
B. 매출 증대
C. 인지도 및 고객기반 확장
D. 특정 이미지 증대 (전문성, 대중성, 혁신성 등)
E. 사회적 이미지 증대
입니다.
당사자가 2개 이상 있는 브랜드 콜라보레이션 에서 가장 중요한 것은 당사자 간의 명확한 목적과 업무 가이드라인을 정하는 것입니다.
초기 미팅에서부터 서로 다른 목적과 다른 업무 스타일을 가지고 있다는 것을 인정하고, 목표와 업무 진행가이드를 구체적으로 커뮤니케이션 할 필요가 있습니다.
2. 한정적인 시간을 염두에 두고 계획해야 합니다.
브랜드 간의 콜라보는 하나의 교차점입니다.
두 브랜드 간의 또는 유명인과의 콜라보 마케팅은 일시적일 수밖에 없습니다. 잠시 만났다가 헤어진다는 생각을 갖는 것이 중요합니다.
특히 연예인이나 유명 브랜드의 경우, 각자 자기들의 팬들을 확보하고 있고, 각자 갈 길이 있기 때문에 오래 머물기는 어렵습니다.
그래서 브랜드 콜라보레이션 기간이 끝나고 나서 어떻게 할 것인지에 대한 계획이 필요합니다. 다시 원상태로 돌아걸 것인지, 새로운 단계로 갈 것인지에 대한 플랜이 필요한 거죠.
이러한 콜라보로 인해 인지도가 갑자기 올라가면 이로 인해 필요한 팔로우업 업무들이 여럿 생기는데, 이를 잘 대처하지 못하면 콜라보 마케팅 효과가 갑자기 상쇄될 수도 있기 때문입니다.
3. 브랜드 콜라보 성공과 관계없이 반작용이 있게 되는데 이에 대한 대처가 필요합니다.
콜라보 마케팅으로 인해 매출이 너무 많아져 홈페이지나 콜센터가 셧다운 되는 경우도 있고, 매출이 생산 능력보다 많아져 재고가 바닥이 나면서 다른 경쟁 제품에 기회를 주는 경우도 있습니다.
제품 브랜드의 인지도가 빠르게 올라가 한시적으로 매출은 올라갔지만, 모회사의 ESG적 약점 때문에 보이코트의 대상이 되어 오히려 곤혹을 치르는 경우도 많이 있었습니다.
마감하면서 말씀드리면, 여기서는 브랜드 콜라보레이션 파트너의 리스크에 대해서는 이야기 하지 않았지만 다양한 리스크도 함께 내재하고 있습니다.
그렇기 때문에 가능한 잘 아는 브랜드와 현실적인 수준에서 브랜드 콜라보레이션 마케팅을 진행하시는 것을 추천합니다.
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사이먼 (박상훈 대표) : simon@stonebc.com
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